Как написать обращение через портал госуслуги
Оглавление:
- Прием обращений граждан на Портале госуслуг
- Прописка через Госуслуги
- Как подать жалобу через сайт Госуслуг?
- Как подать жалобу на Госуслугах
- Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться
- Как отправить обращение через госуслуги
- Подача жалоб через портал Госуслуги
- Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги?
- Как написать заявление на сайте госуслуги
Прием обращений граждан на Портале госуслуг
Существует несколько причин. Что сделано и как это работает?
- Подача электронных обращений граждан в органы власти
Если Вы указали требуемые данные не полностью, Вам поступит ответ от Портала о том, что данных для принятия обращения к рассмотрению недостаточно.
- Отправить свое предложение по работе Портала
В правом столбце на большинстве страниц Портала отображается кнопка «Отправить сообщение». При нажатии кнопки открывается электронная форма с полями для заполнения.
Эта форма предназначена для сбора Ваших мнений и пожеланий по работе Портала. После заполнения и отправки этой формы, Ваши предложения или мнения попадают на обработку к операторам Портала, сортируются по тематикам и передаются разработчикам Портала, редакторам Портала или органам власти, в зависимости от типа предложения.
Схема обработки обращений, поступающих на Портал госуслуг
Прописка через Госуслуги
Регистрация по месту жительства является государственной нормой и закреплена на законодательном уровне.
Права и обязанности граждан Российской Федерации в вопросах проживания регулируются:
- Законом (ФЗ) №5242-I «О свободе места проживания»;
- Постановлением Правительства № 713;
- Жилищным Кодексом (ЖК);
- Семейным и Гражданским Кодексами (ГК), а также другими законодательными актами.
В соответствии с действующим законодательством каждый гражданин России обязан в установленный срок зарегистрироваться по месту жительства. В случае нарушения нормы гражданин может быть привлечен к административной ответственности в виде штрафа в размере от 1500 до 2500 рублей согласно статье 19.15 КоАП РФ.
Как подать жалобу через сайт Госуслуг?
Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.
После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить.
Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.
Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.
Как подать жалобу на Госуслугах
Написать жалобу через портал не составит никакого труда, для этого лишь нужно: Зарегистрироваться и войти в личный кабинет Госуслги; Пролистать сайт вниз страницы в рубрике «Наши проекты» выбрать пункт «Досудебные обжалования»; После этого, вы попадете на страницу с возможностью подачи жалобы. Нажмите на кнопку «Подать жалобу»; Далее Вы попадете на страницу, с формой подачи жлобы, где нужно будет указать:
- Документ или оказываемую услугу которая Вас не устроила;
- Заполнить информацию о ведомстве на которое Вы жалуетесь и ФИО сотрудника с которым Вы общались;
- После выбора ведомства в котором Вы получали услугу, появятся дополнительные поля с причинами подачи
Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться
- Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
- Требуют дополнительные документы или оплату.
- Нарушили сроки предоставления услуги;
Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы.
Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги?
Чаще всего пользователей интересует, как оставить жалобу на Госуслугах:
- В прокуратуру, ГИБДД;
- На ЖКХ, на управляющую компанию;
- В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).
- На врача, на налоговую инспекцию, на Почту России;
- На судебных приставов, в Роспотребнодзор, в Трудовую инспекцию;
Как отправить обращение через госуслуги
- Найти раздел «Регистрация граждан» и в нем – подраздел «Регистрация гражданина по месту жительства».
- Зайти в каталог услуг.
- Пролистать ползунок вниз и кликнуть на кнопку «Подать жалобу» в правом нижнем углу.
- Кликнуть по пункту «Паспорта, регистрации, визы».
В результате оформление заявки займет немного меньше времени, чем при следовании первому способу, ведь в данном случае поле «Документ или услуга» будет заполнено автоматически.
Подача жалоб через портал Госуслуги
- Министерство здравоохранения;
- Министерство внутренних дел;
- Пенсионный фонд;
- Роскомнадзор и др.
- Налоговая инспекция;
- Росреестр;
- Федеральная миграционная служба;
- Служба судебных приставов;
Следует знать, что оформлять жалобу, так же, как и заявку на получение услуг через портал Госуслуги может только зарегистрированный и подтвердивший свою личность пользователь. Для начала проходим авторизацию на портале Госуслуги.
После входа прокручиваем главную страницу вниз и в разделе «Наши проекты» нажимаем «Досудебное обжалование». Здесь вы будете видеть список всех активных и архивных жалоб.
Нажимаем на кнопку «Подать жалобу». Теперь необходимо указать услугу, по которой вы не получили должного решения.
Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги?
Все согласятся с тем, что процедура подачи заявления или жалобы лично не совсем удобна. Всё это занимает слишком много времени: ожидание своей очереди, заполнение бланков заявлений вручную, беготня из одного кабинета в другой и прочие «удобства».
К сожалению, непосредственно с госуслуг подать жалобу в прокуратуру нельзя. Однако, можно найти официальный адрес сайта генпрокуратуры РФ, который принимает заявления в режиме онлайн.
Для этого: Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда обычно жалуются на нижестоящих сотрудников прокуратуры, а в региональную и по другим вопросам (жалобы на следователей, приставов, управляющие компании и т.д.), читайте следующий пункт. Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме.
Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.
Как написать заявление на сайте госуслуги
- Инструкция
- Шаг 2. Ввод личных данных
- Шаг 1. Регистрация упрощенной учетной записи
- Шаг 3.
Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.
В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.
Для подачи заявления на получение услуги нажмите «Получить услугу»: Далее Вы будете переведены автоматически на предыдущую версию портала. С ходом оказания услуги можно ознакомить в своем Личном кабинете на Едином портале госуслуг.
Для получения результата оказания услуги может понадобиться визит в ведомство, предоставляющее услугу.