Как отказаться от электронного билета ржд на сайте в личном кабинете

Как отказаться от электронного билета ржд на сайте в личном кабинете

Как происходит возврат электронных билетов от РЖД на их сайте

Существует два способа возврата билетов, купленных на сайте РЖД: Рассмотрим оба варианта более подробно. Наиболее простым и быстрым способом отмены заказа является возврат электронных билетов РЖД на сайте. Однако, он накладывает определенные ограничения, связанные со способом регистрации и временем отправления поезда.

Перечислим основные правила возврата через Интернет:

  1. если вы уже совершили электронную регистрацию, произвести отмену заказа можно не позднее, чем за час до отправления поезда с первой станции маршрута;
  2. если вы не прошли регистрацию, возврат может быть осуществлен в любое время до момента отправления поезда с вашей станции.
  3. главное условие — контрольный купон не был зарегистрирован или прошел электронную регистрацию на сайте, то есть выдача проездного документа в кассе или терминале не производилась;

Сдать электронный билет РЖД через Интернет — это быстро и удобно.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД

Видеоинструкция «Как сдать электронный билет» Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

Как отказаться от электронного билета ржд на сайте в личном кабинете

Нажмите кнопку

  • резервирование мест без одновременной оплаты стоимости проезда по банковской карте;
  • оформление безденежных и льготных проездных документов (билетов).

Если вы этого не сделаете, вас не пустят в поезд.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.
Оформление «единых билетов» в Крым и обратно осуществляется при следующей длительности пересадки с поезда на автобус:

  • из населенных пунктов Крыма от 4 до 24 часов;
  • в населенные пункты Крыма от 30 минут до 24 часов.
Рекомендуем прочесть:  Анкеты на прием работу образец

Для покупки «единых билетов» в сообщении с Крымом нажмите ссылку «Маршруты с пересадками».Подробную информацию смотрите в разделе «Сообщение с Крымом».

На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов Вашей банковской карты отводится 10 минут.

Как вернуть билеты РЖД — алгоритм и подводные камни

Неиспользованный проездной документ можно вернуть до начала поездки и после отправления поезда.

В каждом случае имеются определенные условия для отказа. Отказаться от билета можно как через кассы РЖД, так и через Интернет. Если покупка совершалась через билетную кассу, то возврат осуществляется туда же. Проездные документы, оформленные через сайт РЖД, можно вернуть обратно тем же способом или через кассу (при наличии паспорта и реквизитов электронного заказа).

Возврат осуществляется в соответствии со следующими условиями: Имеется возможность переоформления проездного документа на ранее отходящие поезда, если до отправления осталось менее суток. За возврат и переоформление взимается дополнительный сбор.

Возврат проездного документа на поезда международного сообщения осуществляется: Не позднее чем за сутки.

Как поменять билет ржд в личном кабинете

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «Туда-обратно» осуществляется в следующем порядке: Первым делом нужно сдать электронный билет РЖД в направлении обратно. Только после этого можно будет вернуть электронный билет в направлении “Туда”.

Вы хотите сдать билет в обратном направлении В этом случае процедура проходит как обычно без осложнений. Вернуть билет можно будет без особых проблем в обычном порядке.

Вы хотите оформить возврат только электронного билета в направлении “Туда” Вернуть электронный билет только в направлении “Туда” невозможно. Потребуется отказаться от поездки полностью и оформить билет в обратном направлении отдельно. Особенность возврата международных билетов с помощью сайта РЖД Возврат билета по международному направлению осуществляется только с вычетом комиссии.

Как вернуть деньги за электронный билет РЖД: правила и условия возврата

Если у вас возникла ситуация, из-за которой вы не смогли воспользоваться ранее заказанным электронным билетом, то вы всегда можете его отдать обратно. При этом такая сдача предусматривает возврат затраченных средств.

В зависимости от сроков и обстоятельств полученная сумма будет выплачена полностью либо частично. Но как можно сдать электронный билет РЖД? В свою очередь, возврат билетов возможен следующими способами:

  1. путем сдачи в ж/д кассы;
  2. при помощи личного кабинета на сайте РЖД или ресурсе компании-посредника (например, туроператора, с помощью которого и был приобретен билет).

Иногда сдать билеты можно с помощью терминалов самообслуживания.

Выполняя возврат электронных билетов РЖД, помните о том, что ваш выбор напрямую зависит от нескольких факторов.

Компьютерная грамотность с Надеждой

Жизнь идет своим чередом и вносит свои коррективы в наши планы, поэтому для ранее купленных билетов иногда приходится оформлять возврат билета РЖД.

Прежде чем сдавать билет РЖД, позволю себе обратить ваше внимание на три важных момента.

1.

Как можно вернуть электронный билет РЖД

Сдача билета в электронном формате осуществляется одним из двух основных способов:

    посредством сайта ОАО «Российские железные дороги»; обращение в кассу.

Чтобы отказаться от билета посредством сайта компании, необходимо войти в Личный кабинет на ресурсе и посетить раздел «Мои заказы».

Там вы увидите пункт «Запросить статус билетов». Кликните по нему и дождитесь перехода на новое окно.

Появится перечень билетов, приобретенных вами за последнее время.

Выберите ненужный проездной документ и выберите опцию «Оформить возврат».

Возврат билетов

На сайте rzd-online.ru вы можете не только купить, но и сдать их, получив назад свои деньги.

Вернуть билет онлайн можно только до отправления поезда. Обращение от 2 до 8 часов – цена билета + 50% плацкарты. Обращение менее чем за 2 часа – исключительно стоимость билета. При опоздании на поезд не более 12 часов – исключительно стоимость билета.
Если вы успели сделать заказ, но при этом не прошли процедуру регистрации и авторизации, то вернуть ненужный билет вы можете прямо из личного кабинета.

В том случае, если вы заказали и оплатили несколько билетов, то вы можете вернуть их все, либо часть из них.

Бумажные билеты сдаются только в кассах железнодорожного вокзала. Чтобы получить назад деньги и вернуть неиспользованный билет, нужно предъявить оператору документ, удостоверяющий личность, который был использован для покупки.

Внимание: деньги за проезной талон возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.