Как сдать товар обратно в магазин без упаковки

Как сдать товар обратно в магазин без упаковки

Можно ли сдать товар без упаковки статья

Данное правило является обязательным. если на упаковке было написано, что покупатель должен сохранить ее в целости; если упаковка была частью товара, и ее разрушение считается повреждением. Их отсутствие не может считаться основанием для отказа продавца в возврате товара покупателем. Подтвердить факт продажи конкретным продавцом покупатель может с помощью свидетелей.

Поэтому возможен возврат обуви без коробки . Вы обязаны сохранить лишь ее товарный вид и первоначальные потребительские свойства. Покупатель может отказаться в этом случае, если ранее покупка не осуществлялась по договору.

Подтверждением покупки является только чек. Есть одно «но»: под паспортом может подразумеваться технический документ на (бытовую технику, мебель).

Нет такое условие не является обязательным, в силу пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, которая говорит нам,

«если потребитель обнаружил в товаре недостатки которые не были оговорены продавцом, то покупатель имеет право на свой выбор»

: Доказать факт приобретения товара у продавца и дату приобретения возможно на основании предъявления кассового и товарного чеков.

Ваши проблемы-наша забота

Юридическая консультация.

Юридические услуги. Здравствуйте, уважаемые читатели юридического блога “”.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Давайте рассмотрим в каких случаях происходит возврат товара.

Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Мое личное мнение, что если вам не подошли наушники, но упаковка вскрыта, то продавец имеет полное право отказать в обмене товара, так как товарный вид в данном случае будет утерян. Теперь давайте рассмотрим случай, когда возврат товара обусловлен его ненадлежащим качеством.

Возврат товара без упаковки

Совершая покупку товара, потребитель всегда надеется, что он удовлетворит его требованиям. Но как показывает практика, иногда товар приходится возвратить обратно в силу каких-либо причин. Согласно указаниям правовых актов возвращение товара без чека, который к тому же не имеет упаковку, вполне приемлемо.

Положение утверждено приказом Министерства антимонопольной политики и поддержки предпринимательства, который был принят в исполнение в мае 1998 года за номером 160. Но каждая конкретная ситуация требует осуществление продавцом комплектации товара.

Рекомендуем прочесть:  Если выписка из егрн о правах лица по рф

К тому же должна обладать: Она должна отвечать требованиям по экологическим свойствам материала, из которого изготавливается.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

Почему покупатель хочет вернуть товар продавцу?

Во-первых, из-за низкого качества, которое было обнаружено только дома.

Во-вторых, из-за поломки в течение гарантийного периода.

В-третьих (это часто случается с одеждой), товар мог просто не подойти.

Вполне весомые причины, не правда ли? К сожалению, продавцы считают иначе. Очень часто они отказываются принимать товар обратно.

Самая популярная отговорка в таких случаях:

«У вас нет упаковки, поэтому я ничем не могу помочь»

.

Прав ли продавец, который отвечает отказом на попытку покупателя вернуть товар? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях данного вопроса.

Можно ли сделать возврат товара без упаковки

  • Внешняя упаковка (тонкая полиэтиленовая плёнка, подарочная упаковочная бумага).

Чаще всего нарушение этой упаковки не является весомой причиной для того, чтобы отказать в возврате объекта правоотношений продавцу.

Можно, но не всегда. В Федеральном законе «О защите прав потребителей», в статье 18, четко сказано, что сохранение упаковки не входит в список обязанностей покупателя. Приказ №160 Министерства антимонопольной политики, принятый еще в 1998 году, говорит о том же.

  • Упаковка, которая является частью предмета (коробка от диска).

Кроме того, упаковки можно условно разделить на:

  • Те, которые нельзя сберечь.

    Повреждаются для того, чтобы проверить функциональность товара (большая часть внешних упаковок, также запаянные упаковки от наушников, компьютерных мышек).

  • Те, которые можно сохранить (коробки из-под обуви).

В случае, если целостность коробки может быть сохранена (в удовлетворительном виде), её нужно предъявить в место приобретения вместе с товаром для того, чтобы возврат произошёл успешно.

Как сдать товар без упаковки

Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

А между тем законодательство не содержит никаких ограничений в части возврата бракованного товара без упаковки. Мною куплено пальто по цене 22,0 тыс. руб. примерив дома, обнаружила, что велико. Решила обменять, но в магазине не было аналогичной модели. Попросила вернуть деньги сразу, но мне предложили получить их через три дня.

Прав ли продавец. Приобрел сотовый телефон в магазине «Связной».

В гарантийный период выявилась неисправность. Сдал продавцу для ремонта по гарантии.

Прошло два месяца, а телефон не отремонтирован, объясняя, что сервисный центр находится в г. Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-I) предоставляет право ее вернуть.

Можно ли вернуть обувь без коробки

Во время покупки товара у людей обычно не бывает сомнений в его качестве.

Недостатки могут быть обнаружены позже, и тогда возникнет необходимость возвратить вещь в магазин. Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом обуви без коробки, то вам следует помнить, что:

  1. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  2. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  3. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Важно!

Сохранить упаковку может быть важно из-за наличия на ней информации о предприятии-изготовителе.

Поэтому иногда производители наносят на упаковку даже соответствующие предупреждения.

Возврат товара

Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки.

Некоторые товары реализуют в прозрачной упаковке, позволяющей сохранить их товарный вид.
Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут.

— Как вернуть товар в магазин? — Возвращаем некачественный товар. — Можно ли вернуть товар хорошего качества? — Порядок возвращения продавцу (документы, сроки возврата). — Можно ли вернуть товар в магазин без чека? — Видео. Отношения между продавцами и покупателями, между поставщиками и потребителями услуг регулируются Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года (далее Закон).
Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:

  • Если товар оказался некачественным.
  • Если товар не подходит вам из-за некоторых характеристик.

Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п.

Возврат товара без упаковки

Упаковка — первое, что идет в мусорную корзину после покупки товара.

Часто туда же попадает и чек. В то же время из-за отсутствия заводской тары магазины отказывают клиентам в возврате дефектной или просто неподходящей вещи.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Порядок возврата товара описывают следующие законодательные акты: Нормативные акты действуют на федеральном уровне.