Можно ли в продуктах на месте обменять товар

Можно ли в продуктах на месте обменять товар

Обмен без обмана

Вместе с юристами АиФ.ru рассказывает, что покупатели должны знать о возврате и обмене товаров. Так или иначе каждый из нас сталкивается с необходимостью обменять или вернуть покупку: кому-то попался некачественный товар, а кто-то понял, что проживет без этой вещи.

Как правильно возвращать и обменивать самые разные товары, рассказывает АиФ.ru. Хорошо, когда документ о покупке (пусть даже сразу нескольких вещей) есть: его хотя бы можно ксерокопировать.

А что делать, если чек потерялся, а вещь пришла в негодность и ее нужно нести обратно в магазин? Несмотря на предусмотренные законом нормы, продавец может отказаться принимать и обменивать товар без чека, да и по любому другому поводу. Например, сослаться на то, что вещь испорчена по вине покупателя.

Как вернуть продовольственный товар в магазин

Вернуть обратно в магазин можно, если: приобретение является некачественным; срок годности продукта истек.

В таких ситуациях юристы рекомендуют жаловаться на магазин в Роспотребнадзор.
То есть, причинами возврата могут быть факторы, указывающие на то, что употребление продукта в пищу невозможно. Чтобы вернуть товар обратно в магазин, необходимо иметь чек на покупку. Возврат возможен в день покупки или максимум на следующие сутки. Вы стали обладателем некачественного продукта — не беда, закон всегда на стороне прав потребителей.

Согласно отдельным его статьям, вы имеете возможность вернуть деньги за него. Что можно считать некачественным продуктом?

К таковым следует отнести: продукты, имеющие ненадлежащее качество: плохой запах, неприятный привкус, подпорченный внешний вид, наличие плесени, насекомых и других вредных «примесей»; истекший срок годности. В соответствии с законом о защите прав потребителей, продавец обязан продавать только те продукты питания, которые могут быть использованы в пищу.

Возврат товара надлежащего качества: причины, право потребителя на обмен (замену) купленной вещи, как вернуть (сдать) продовольственный товар обратно в магазин и получить деньги, если от него не осталось упаковки и когда можно это сделать?

Для этого достаточно просто знать Закон о защите прав. Самая распространенная ошибка покупателей — они не пытаются вернуть товар в продуктовый, если нет чека.

Рекомендуем прочесть:  Вычеты по налогу на недвижимость для пенсионеров

Это связано прежде всего с заверением работников точки продажи продуктов, которые всегда уверяют, что чек – обязательное требование для оформления возврата. Иначе нельзя доказать, что питание приобреталось именно здесь.Но это не так.

На случай Закон, которым регулируется защита прав покупателей, четко определяет, что некачественный товар человек отдает назад в продуктовый и без чека. Необходимо любое другое подтверждение того, что покупатель приобрел продукты именно здесь.

Возврат продуктов питания в магазин

Вы приобрели продовольственную продукцию и обнаружили, что она несоответствующего качества? Возвратить такой товар в магазин можно, однако до момента окончания его срока годности.

Например, если в течение сегодняшнего дня вы уже не способны обратиться в магазин в связи с его закрытием, а завтра срок годности продукта выходит, вернуть товар уже не получится. Следует помнить, что при покупке некачественного товара закон на стороне покупателей.

Даже если вы приобрели продукцию со скидкой, вам полагается денежное возмещение или обмен вещи на аналогичную.

Возврат продовольственного товара надлежащего качества: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

При покупке продуктов всегда нужно смотреть на срок годности

  1. с несоответствием информации на упаковке товара и его содержанием;
  2. с наличием посторонних или даже вредных для применения в пищу элементов.
  3. с истекшим сроком годности;

При возврате подобных продовольственных товаров гражданин вправе:

  • получить часть средств обратно и оставить продукты у себя.
  • поменять их на аналогичные, но уже надлежащего качества;
  • получить деньги обратно;

В остальных же случаях ни ГК РФ, ни закон «О защите прав потребителей» не позволяют возвращать продовольственный товар надлежащего качества. Таковой придется оставить у себя или же кому-то отдать, не иначе.

Как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества

Возврат продовольственных товаров регулируется положениями Закона «О защите прав потребителей» и статьями Гражданского Кодекса. Кроме того, ещё одним инструментом правового регулирования в данном вопросе выступает Федеральный Закон

«Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»

.

Опираясь на вышеописанные документы, продукты питания – товар невозвратный, поэтому вернуть его просто потому, что вы передумали, не получится. В то же время Федеральный Закон определяет условия, при несоблюдении которых гражданин имеет право претендовать на компенсацию и возврат за неликвидный объект купли-продажи.
В то же время, возврат продуктов питания ненадлежащего качества урегулирован нормами закона, имеет установленную процедуру и проблем во время её реализации не возникает.

Рекомендуем прочесть:  Если подать в суд на страховую компанию сколько процентов она еще выплачивает

Правила торговли возврат продуктов питания

  • возврат возможен в течение 7 дней после покупки;
  • если при оформлении заказа покупатель не получил письменного уведомления о сроках и порядке возврата, то вещь может быть отправлена обратно в течение 3-х месяцев с момента получения.

Товары, которые нельзя вернуть 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Статьей 25 Закона РФ от 07.02.92 г.

N 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Подлежат ли возврату продукты питания?

Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленным законом. 2.

В течение какого срока можно вернуть купленный товар обратно продавцу

Доброго времени суток, друзья. Часто слышу от друзей вопрос о том, можно ли вернуть товар в магазин?

А если да, то в течение какого срока можно вернуть товар? Соглашусь, вопрос достаточно насущный. Я сама пару раз сталкивалась с ситуацией, когда возникала необходимость вернуть товар. Поэтому с удовольствием поделюсь своим опытом. Также рассмотрим данную тему с точки зрения действующего законодательства.
Будет очень здорово, если наши граждане узнают лучше свои права потребителей. Итак, обо всем по порядку. Возврат вышеперечисленных товаров не возможен, если они соответствуют заявленному качеству.

Если изделие с дефектом, браком и не отвечает заявленным свойствам, то его можно вернуть продавцу или обменять. При требовании потребителем забрать некачественный товар и вернуть оплаченную стоимость, согласно закону РФ продавец обязан выполнить один из пунктов по усмотрению покупателя: произвести бесплатный ремонт или оплатить расходы на ремонт потребителем; уменьшить стоимость изделия; заменить товар; предоставить взамен другую модель товара; вернуть покупателю стоимость изделия.

Возврат обмен продуктов питания

Экспертиза смеси: в случае, если продавец даже после проверки качества настаивает, что смесь испортилась по вине покупателя, он должен провести экспертизу. Все мы слышали фразу «Покупатель всегда прав!».

Обменять вещь можно в срок до 14 дней. Условия обмена купленного изделия учитывают тот факт, что при возвращении товара его качество будет на высоком уровне, а документация в виде чека и гарантийного талона сохранится. Даже если покупатель открывал купленное изделие, на нем не должно быть никаких изъянов.