Можно ли вернуть книгу обратно в магазин читайна нижний новгород

Можно ли вернуть книгу обратно в магазин читайна нижний новгород

Можно ли сдать книгу обратно в магазин читай

На основании 18 статьи Закона РФ «О защите прав потребителей» это требование покупателя обосновано и законно, если приобретенная продукция ненадлежащего качества. Для печатной продукции такими дефектами могут быть:

  1. Смазанный, плохого качества типографский шрифт;
  2. Иной, но существенный брак подобного рода.
  3. Отсутствие или повреждение страниц или обложки издания;
  4. Потускневшие, в связи с неправильным хранением книги пастельные краски;

Представленный образец соответствует всем требованиям написания претензии. Необходимо заметить соответствующую информацию, заполнив документ нужными данными.

Доказательствами покупки могут быть:

  1. Бирки, ценник, оригинальная упаковка, номера серии изделия;
  2. Свидетельские показания.

Еще один распространенный вопрос, который является актуальным среди потребителей.

Читай город возврат книги

Считается, что подойти может и любое иное свидетельство, подтверждающее, что оплата была осуществлена.

Кроме того, очень важно понимать, что все вышесказанное ни в коей мере не относится к периодическим печатным изданиям, например, газетам, журналам, буклетам или справочникам.

Как вернуть книгу, которая не имеет дефектов, но просто требуется другой учебник (вероятно такой же дорогой!)? 18 Февраля 2015, 00:52 Людмила Викторовна, г. Москва Добрый вечер, Людмила Викторовна!

А вот если бы книга была бракованной, то, естественно, вам вернули бы деньги. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Как можно вернуть книгу в магазин при наличии чека

В данном случае необходимо обратить внимание на три основные статьи: А тут информация о том, как сделать возврат товара в Эльдорадо.

Для того чтобы понять, подлежит ли конкретная книга возврату и обмену, необходимо ознакомиться с основаниями для проведения подобной процедуры. В соответствии с современным законодательством, подобное возможно в трех основных случаях: Внимание! Сдать товар можно в течение четырнадцати дней. По истечении данного промежутка времени подобное право теряется.

Иное правило действует по отношению к подарочным изданиям. В случае наличия дефектов, гражданин имеет право возвратить их продавцу.

Рекомендуем прочесть:  Рукописная доверенность на получение ждокуметов

Срок обмена такой же, как и в обычной ситуации.

Как сдать книгу обратно в магазин

  • Продукты.
  • Технически-сложные вещи.
  • Непродовольственные товары.

Кроме того, потребитель имеет право на возмещение убытков, которые он понес из-за некачественного товара. Важный момент: если покупатель знал о дефекте книги, которая по этой причине продавалась со скидкой, то возврат такого товара невозможен.

Кроме ситуаций, когда нашелся другой недостаток, о котором покупатель был не предупрежден. Покупая серию книг (собрание сочинений), необходимо понимать, что при возврате бракованной книги вернуть нужно всю серию. Даже если дефект найдет только в одной книге. Возврат осуществляется по следующему алгоритму: В конце претензии должна стоять дата составления, именно с нее будет исчисляться 10-дневный срок для принятия книжным магазином решения о возврате денег или об отказе в этом.

В каких случаях можно вернуть купленную книгу в магазин

Подлежат ли возврату книги? По законодательству покупатель вправе сдать или обменять качественную вещь, если она не подошла ему по каким-то параметрам.

Исчерпывающий перечень таких причин указан в статье 25 Закона «О защите прав потребителей». Но книги не попадают под действие этой статьи и соответственно не подлежат возврату или обмену.

Книги как печатные издания входят в перечень невозвратных товаров (п.

14 Перечня Постановление Правительства №55 от 19.01.1998).

Поэтому принести книгу обратно в магазин, если она разонравилась или вам ее подарили – нельзя. Но есть случаи, когда книгу можно отнести обратно вполне правомерно. Можно ли вернуть книгу в магазин, если вы нашли брак? Согласно закону вы вправе вернуть некачественные товары (ст.18 ЗоЗПП РФ). Независимо от того, какие они.

Важно понимать, что в купленной вещи должен быть реальный недостаток.

Сеть книжных магазинов «Читай-город»

Хочу рассказать свою историю, после которой я буду обходить стороной магазины Читай город!

Надеюсь, что это поможет Вам быть внимательнее при выборе товара и экономить деньги. В магазине я купила две книги в подарок детям (не своим). Когда я пришла домой, то обнаружила на одной из страниц специфический брак, как будто вырван клок из бумаги, похоже на заводской брак.

Рекомендуем прочесть:  Что делать если не выдали чек

>

Обмен и возврат книг в магазин

Книга относится к непродовольственной продукции. К тому же, книжные издания редко бывают некачественными и не могут потерять своих прямых характеристик и назначения.

В связи с этим, поменять или вернуть книжную продукцию зачастую достаточно сложно. Согласно действующему законодательству, можно обратиться к продавцу с вопросом замены или возврата товара в течение 14-дневного срока после совершения покупки. Предмет покупки можно сдать обратно в магазин с просьбой поменять его на другой, если он не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, цвету, комплектации или иным качественным характеристикам.

Учтите, что для обмена одного товара на другой, нужно сохранить предпродажный внешний вид изделия, оно не должно иметь следов эксплуатации, потертостей, повреждений или других дефектов.

Подлежат ли книги возврату в магазин?

Покупатель обязан сохранять чек, осуществляя любую покупку.

Другая ситуация складывается в том случае, если в купленной книге был обнаружен брак или дефект.

И именно чек является основным приложением к заявлению о возврате. Без чека возможности вернуть непериодическое издание не будет в принципе. Таким образом, чек является доказательством покупки в определенном магазине. Однако для возможности возврата нужно еще и доказать факт наличия брака и то, что он присутствовал до того, как человек купил товар.
  1. Хорошо выраженный брак в непериодическом издании (например, вырванные страницы или плохо читаемый текст);
  2. Несоответствие между тем, что написано в самом изделии и тем, что указано на обложке или в рецензии.

Для того, чтобы воспользоваться шансом на возврат купленного товара, нужно написать претензию. Так как в 99% случаев продавцы ответят отказом,

Возврат книги в магазин

Согласно принятым законодательствам нормам, существует определенный перечень товаров, которые не подлежат возврату в магазин, в котором они были проданы. В данный список также включены и книги, вернуть которые достаточно проблематично даже в том случае, если после совершения покупки был был обнаружен какой-либо брак.

Печатные издания, которые не имеют периодический характер, также невозможно вернуть в магазин даже при наличии всей необходимой документации.