Обнаружил дефект на мебели после доставки как обменять

Обнаружил дефект на мебели после доставки как обменять

Возврат мебели надлежащего и ненадлежащего качества

Правоотношения между покупателями и продавцами мебели регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативно-правовыми актами. При покупке мебели следует обязательно сохранять чек, выданный продавцом. По закону вы имеете право вернуть в магазин бракованную мебель, а также обменять мебель (если она не является комплектом или гарнитуром) надлежащего качества на более подходящую вам.

Для того чтобы вернуть бракованную мебель в магазин, нужно следовать алгоритму: Сохраните статью в 2 клика: Бесплатная консультация юриста по телефону (круглосуточно, без выходных): 8 (499) 703-51-46 (Москва и МО) 8 (812) 448-38-97 (Санкт-Петербург и ЛО) 8 (800) 333-45-16 доб. 758 (регионы)

Можно ли вернуть мебель в магазин после сборки

Вернуть мебель в магазин после сборки невозможно, так как по закону она не подлежит замене на аналогичную, даже если понадобилась другая форма, цвет или размеры.

Замена или возврат денег могут производиться в двух случаях:

  • производственный брак был выявлен в процессе монтажа или приёмки;
  • элемент всё-таки не подошёл или не вписался (правильно распространяется на отдельно купленные элементы).

При отказе продавца о возврате элемента интерьера, который не подошёл покупателю из-за его личных взглядов, следует немедленно обратиться за судебным решением.

Рассмотрение не гарантирует подтверждение правоты покупателя.

Возврат мебели которая была куплена в салоне (магазине)

Что же делать, если вам привезли бракованную мебель?

В случае возникновения конфликтов с торгующей организацией обращайтесь за консультацией к юристу.
Если же и в этом случае деньги за мебель вам не возвращают, то обращайтесь в суд. Что бы ни говорили вам продавцы, знайте – закон на вашей стороне! Стоит запомнить еще несколько правил: Не позволяйте вводить себя в заблуждение! Помните, некачественная мебель подлежит возврату или замене по закону, и вы вправе требовать его соблюдения.

Подведем итог: Вернуть некачественную мебель в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1.

Потребитель имеет право вернуть некачественную мебель продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 10 лет с момента покупки (см. ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). 3. Если продавец провел независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением мебель пришла в негодность по вине потребителя, потребитель в праве оспаривать такое заключение в судебном порядке.

4.

Как вернуть мебель, купленную на заказ, в магазин? Можно ли вернуть мебель в магазин и как происходит оформление возврата

.

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское.

Расскажем в статье, как вернуть мебель в магазин, в каких случаях это допустимо, а когда невозможно, как происходит оформление и о других особенностях возврата.

Покупатель имеет полное право вернуть мебель в магазин даже если она ему просто не понравилась в течение 14-ти дней, не считая день приобретения. Причиной возврата может стать не соответствие покупки одной из таких характеристик как: При возврате товара надлежащего качества продавец выплачивает полную стоимость возвращаемого товара или осуществляет обмен на подходящий покупателю по всем параметрам.

Вернуть мебель можно также при наличии производственного брака.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Довольно часто в мебельных магазинах висит объявление: «Мебель обмену и возврату не подлежит».

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей». В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.
О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи.

По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании.

Обнаружил дефект на мебели после доставки как обменять

Закона о защите прав потребителей» предоставляет следующие возможности: к содержанию ↑ Порядок возмещения денежных средств Как вернуть мебель обратно? Правила возврата мебели и условия возмещения денежных средств зависят от сути претензии покупателя к продавцу и допущенных нарушений. А вы, в свою очередь, можете оспорить заключение экспертизы;

  • в случае, когда срок гарантии закончился или ее нет, экспертизу вы делаете сами;
  • срок, за который вам обязаны вернуть деньги, составляет 10 дней.

Не позволяйте вводить себя в заблуждение!

Помните, некачественная мебель подлежит возврату или замене по закону, и вы вправе требовать его соблюдения. Квалифицированные юристы и опытные адвокаты к вашим услугам всегда, когда вам потребуется помощь.

Можно ли вернуть мебель в магазин?

Мебель – серьезная покупка, к которой следует подходить достаточно ответственно, учитывая тот факт, что приобретается товар не на один год. Приобретая мебель, мы рассчитываем, что она прослужит нам долгое время.

К сожалению, иногда возникают случаи, когда радость покупки бывает омрачена и перед нами встает необходимость вернуть приобретенную мебель. Можно ли это сделать и что говорит по этому поводу закон?

Для защиты интересов покупателей в Российской Федерации существует специальный закон – «О защите прав потребителей». Если Вам так удобнее, напишите онлайн-консультанту! Все консультации бесплатны.

Полезные статьи

Практически каждую неделю в Санкт-Петербургский Юридический Центр обращается недовольный покупатель, который имеет претензии к продавцу или производителю мебели. Мы решили подготовить статью, в которой будут разобраны наиболее часто задаваемые вопросы.

  1. Что делать, если Вы столкнулись с некачественной сборкой.
  2. Порядок возвращения мебели с дефектами;
  3. О сроках на доставку и установку;
  4. Как вернуть качественную мебель;

Стандартная ситуация. Покупатель приобрел мебельный гарнитур, который был доставлен в квартиру. Оказалось, что обновка плохо сочетается с интерьером.

На что в таких случаях можно рассчитывать?

  1. С момента покупки товара не прошло 14 дней;
  2. Предмет не должен входить в состав гарнитурного комплекта.
  3. Мебель сохранила свой внешний вид и потребительские свойства;

Возврат мебели: сроки, нюансы, порядок действий

Возврат мебели в отличие от других товаров имеет ряд особенностей и зависит от конструкции купленного предмета, наличия или отсутствия дефектов и срока выдвижения требований.

Согласно ее нормам, вы можете поменять диван или кресло в течение 2 недель после оплаты, если:

  1. вас не устраивает его форма или модель.
  2. вы не использовали его по назначению, либо аккуратно обращались с ним и не испачкали обивку;
  3. вам не нравится его цвет (вы обнаружили, что он слишком маркий) или размер;

Если же мебель сборная и относится к категории сложных товаров, данные доводы не будут являться основаниями обмена, расторжения договора купли-продажи и перечисления вам денег.