Правила обмена качественного товара который вам не подошел
Оглавление:
- В какие сроки можно вернуть товар надлежащего качества
- Дудин Алексей Сергеевич
- Возврат товара: права потребителей
- Какие правила обмена и возврата товара в магазин?
- Возврат и обмен товара надлежащего качества
- Вы купили качественный товар, но он Вам не подошел
- Возврат товара надлежащего качества: прав ли потребитель?
- В какой срок можно вернуть товар, если он не подошел?
- Как вернуть качественный товар, не подошедший по размеру или цвету
В какие сроки можно вернуть товар надлежащего качества
В течение какого времени можно осуществить возврат продукции, качество которой соответствует заявленному? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Рассмотрим особенности обмена товара надлежащего качества подробнее:
- Можно обменять товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
- Обменять товар можно в течение 14 дней с момента покупки.
Дудин Алексей Сергеевич
Иногда, купив какую-то вещь и вернувшись домой, мы обнаруживаем, что данная вещь не подошла нам по размеру или фасону. Расстраиваться по данному поводу особенно не следует… Если же магазин-продавец не хочет идти на встречу, то потребителю следует обратиться в орган по защите прав потребителей, Роспотребнадзор, прокуратуру или в суд В заключение хочу пожелать удачных покупок и вежливых продавцов, а также напомнить, что, отстаивая свои права, необходимо действовать чётко и последовательно, доводя дело до конца и не бросая его на полпути.
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв.
Возврат товара: права потребителей
Материал подготовлен по заказу юридической компании «Доминиум» Какие права имеет потребитель при возврате товара?
Но так ли это на самом деле? Какие категории товаров, и в какой срок можно вернуть продавцу? Всегда ли стоит рассчитывать на возврат своих денег? Ознакомившись с настоящей статьей, затрагивающей наиболее важные моменты, касающиеся возврата непродовольственных товаров, вы сможете минимизировать материальные и временные затраты на решение подобных вопросов.
Также в законе содержится положение об отдельной группе товаров, не подлежащих возврату.
Какие правила обмена и возврата товара в магазин?
Следует, однако, отметить, что далеко не каждый товар, соответствующий качеству, можно вернуть.
Законодатель определяет перечень качественных товаров, которые невозможно ни обменять, ни вернуть. Коме того, на момент возврата товар должен сохранять свои первоначальные свойства: внешний вид, комплектацию, ярлыки, бирки, а также должен иметься товарный чек, подтверждающий факт совершения сделки. Возврат товара в магазин обычно осуществляется на основании заявления покупателя, в котором кратко излагается причина возврата и содержится просьба о принятии товара продавцом, его обмене, либо расторжении ранее заключенной сделки.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Многие потребители страдают от необоснованных и неправомерных действий продавцов именно в ситуациях, когда хотят вернуть или обменять товар надлежащего качества. Во избежание таких ситуаций необходимо заранее знать, какие именно права предоставлены потребителю в ситуациях возврата и обмена товаров надлежащего качества Законом о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Однако, для того чтобы реализовать указанное право, потребителем должны быть соблюдены следующие условия: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. потребитель имеет право
Вы купили качественный товар, но он Вам не подошел
Часто бывает так — Вы покупаете туфли, а назавтра оказывается, что они жмут, Вы покупаете водопроводный кран, а дома оказывается, что эта модель Вам не подходит и т.д.
и т.п. — что делать в таких случаях? Обменять качественный товар Вы можете только у продавца, у которого этот товар был приобретен (п.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если нужного Вам товара нет в продаже, то при возврате товара возвращается уплаченная за него сумма.
Если Вы купили качественный товар, Вы вправе обменять его, если он Вам не подошел
- по размеру
- по фасону,
- по расцветке,
- или комплектации (п.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
- по габаритам,
- по форме,
В Законе оговаривается, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Возврат товара надлежащего качества: прав ли потребитель?
Как заключить договор между ООО и ИП? Образцы документов представлены здесь.
Возможно ли составить договор безвозмездной аренды квартиры?
Какие пункты должны в него включаться?
Претензия должна содержать: Не подлежит никакому возврату товар, если: Если ваше прошение было удовлетворено, продавец имеет право не возвращать вам деньги сразу, а сделать это в течение 3 дней с момент предъявления требования. Сроки немного другие, если товар приобретался в интернет – магазине.
В какой срок можно вернуть товар, если он не подошел?
Возвращение обратно купленных товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которым к ним относится товар, не имеющий изъянов.
Согласно его указаниям вернуть его можно, но существуют различные ситуации, поэтому они должны разрешаться разными способами в индивидуальном порядке.
В повседневной жизни нередко у каждого человека могут возникнуть ситуации, когда выкупленный товар не подходит по каким-либо причинам. Однако данное положение касается непродовольственных товаров народного потребления надлежащего качества.
Если покупатель сорвал ярлыки, защитные пленки, порвал упаковку, то продавец обладает в силу установленных законом норм правом отказа в принятии товара обратно согласно указаниям действующего законодательства. При отсутствии чека покупатель может сослаться на свидетельские показания.
Как вернуть качественный товар, не подошедший по размеру или цвету
В соответствии с Законом Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Основание: ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992г.
№ 2300-1 «О защите прав потребителей», п.