Товар не сдали на возврат требуют вернуть деньги что делать

Возврат денег за товар: возможности, сроки и пошаговая инструкция

Когда возвращают деньги за товар Законом предусмотрен вариант возврата денег за качественный товар. Однако сделать это возможно только в том случае, если соблюдены четыре условия: Если же речь идет о бракованной продукции, покупатель имеет возможность выбора следующих действий:

1. ремонт за счет покупателя, но с возмещением средств продавцом.
2. замена товара;
3. ремонт за счет продавца;
4. возврат денег за товар ненадлежащего качества;

В случае если продукция находилась в ремонте 30 дней подряд или 45 дней суммарным учетом, а также если после ремонта произошла повторная поломка, покупатель также вправе отказаться от бракованной продукции и потребовать возврата средств.

Когда вернуть деньги не удастся Невозможно получить возврат денег за товар в следующих случаях:

1. у покупателя не сохранилось документов и не нашлось двух свидетелей, подтверждающих факт покупки.
2. товар относится к технически сложным, и с даты совершения покупки прошло больше пятнадцати дней;
3. брак возник по вине покупателя;

Как получить возврат денег за товар: пошаговая инструкция 1.

Можно ли и как вернуть деньги за некачественный или бракованный товар

Бывают ситуации, когда человек приобрел какую-либо вещь, но в ходе эксплуатации выяснилось, что качество покупки оставляет желать лучшего.

Возврат предусмотрен в следующих случаях:

1. Товар оказался бракованным, либо в ходе его эксплуатации обнаружились дефекты;
2. Покупка не подошла покупателю по каким-либо параметрам.

Законом установлен перечень тех вещей, которые нельзя обменять и сдать назад : Более подробно ознакомиться со списком можно в законе о защите прав потребителей.

Товар не сдали на возврат требуют вернуть деньги что делать

Сайт для Женщин обсуждение вопросов женской тематики.

Вот список товаров, после покупки которых вы уже никоим образом не сможете их сдать обратно, даже если вы его вообще не раскрывали и не прикасались к нему

Вот список товаров после покупки, которых в случае сохранения всех чеков, упаковок и заводского вида вы можете требовать обмен товара на аналогичный или же требовать возврат денег у продавца:

Но даже если ваш товар попал в список не обмениваемых, то счастья все же иногда попытать можно, не редки случае когда продавец для сохранения репутации идет на встречу клиенту, не смотря на то что товар по законодательству не подлежит возврату.

Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар

Отказ от товара или услуги – право каждого. Для обращения в вышеуказанные органы необходимо собрать копии следующих документов:

1. документы о проведении экспертизы (если таковая проводилась);
2. ответ на претензию магазина;
3. гарантийный талон или документы о сроке годности;
4. копию паспорта покупателя.
5. чек, товарный чек;

к содержанию ↑ Для обращения в Роспотребнадзор используется форма заявления.

Как возразить продавцу, если он не хочет менять товар или возвращать деньги

1.

Если Вы потребуете или обмен, или возврат – это законом не предусмотрено. 5. Товар нужно сдать на экспертизу, и только когда она подтвердит производственный дефект, только тогда будет возврат денег. 6. Товар не принимаем, обращайтесь в сервисный центр.

Это полностью незаконное требование. Пишите претензию, подавайте.

Что должен знать покупатель, когда продавец отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества?

Отказаться от приобретенного товара или услуги надлежащего качества – законное право каждого.

К сожалению, нередки случаи отказа по возврату.

Многие люди даже не понимают, насколько это правомерно и что делать, в случае отказа на претензию о возврате товара надлежащего качества.

К законным основаниям, когда продавец отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества относятся:

Магазин отказывается возвращать деньги за некачественный товар! Что делать?

Ели вы купили товар, пришли домой и обнаружили в нем недостатки (дефекты или брак), то у вас есть основания для предъявления требований заложенных в пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Претензия пишется в двух экземплярах, один вручается продавцу, а второй остается у вас.

Если продавец отказался принимать претензию лично в руки, что в таком случае делать?

Почему опись и уведомление так важны?

Вот так вручается претензия.

Как вернуть купленный товар обратно в магазин?

Вернут ли мне деньги сразу?

В соответствии со ст 18. (Последствия продажи товара ненадлежащего качества) 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ; замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В соответствии со ст.

Магазин не отдает деньги за возвращенный товар

Вернула светильники в магазин в целости и сохранности. Товар забрали, деньги пообещали вернуть через день.

Типа, позвоним. Ппршло три дня после оговоренного срока, а воз и ныне там. Правомерно ли то, что сразу не вернули деньги и что теперь делать? Почитайте закон о защите прав потребителя На каких основаниях сейчас докажете?

Расписка есть? Товар был надлежащего качества или брак? Надлежащего качества — возврат в течение 3 дней, ненадлежащего — составляется жалоба, ее обязаны рассмотреть в течение 10 дней. В посте явно не хватает деталей: если Вы оплачивали наличными, то деньги возвращаются тут же, если Вы оплачивали по карточке, то тут магазины обычно предпочитают говорить про один день, а по факту до 30 тянут.

Сразу должны были отдать!На каких основаниях сейчас докажете?