Вернуть айфон 14 дней
Оглавление:
- Как вернуть айфон в магазин в течение 14 дней?
- Вернуть айфон в течении 14 дней
- Как вернуть iPhone в магазин?
- Возврат и возмещение
- Как можно вернуть айфон в течение 14 дней
- Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?
- Как вернуть новый айфон в магазин в течении 14 дней
- Можно ли вернуть неисправный айфон в течении 14 дней
- Как вернуть айфон в днс течении 14 дней
Как вернуть айфон в магазин в течение 14 дней?
Событие произошло 10.12.2023 г. Мы переговорили с отцом и приняли решение на день рождения мамы приобрести ей хороший телефон.
Посоветовавшись, решили, что айфон будет в самый раз.
Немного поискав подходящие предложения, остановились на одном магазинчике.
Внимание к себе он привлек двумя важными моментами: приемлемые цены и удачно близкое расположение.
Буквально за 5 минут примчали к магазину: провели проверку через Эпл-сайт, не активирован, заплатили за телефон, достали его с упаковки, посмотрели – все норм, уехали. Справились очень быстро. Ничего удивительного.
По приезду домой решили на всякий случай повторно проверить телефончик.
Вернуть айфон в течении 14 дней
Если покупатель хочет вернуть ликвидный товар, то обязательными пунктами будут: Следует подчеркнуть, что возврат смартфона без указания причины в течение 14 дней — инициатива компании Apple, а не законное требование.
- Дефект спустя несколько месяцев
- Если он был куплен в интернет-магазине
- По гарантии
- Как вернуть
- Купленный в кредит
- Если не понравился
- На что покупателю можно рассчитывать?
О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple.
Как вернуть iPhone в магазин?
В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
В таком случае покупателю выдают гаджет, документ с «диагнозом» и накладную на подпись. Среди всех ситуаций, которые могут сложиться с возвратом, эта – одна из самых сложных. Сразу отметим, что продавец не выдаст покупателю больше денег, чем сам фактически получил.
Возврат и возмещение
Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой.
Обязательно предоставьте следующую информацию:
- Полный адрес места, откуда мы можем забрать товары
- Номер вашего интернет-заказа
- Удобное для вас время, когда может позвонить курьер
- Контактный номер телефона
Мы предоставим вам номер RMA (номер для авторизации возврата товара).
Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства.
Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата товаров. Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:
- Все аксессуары, гарантии и другие товары из комплекта поставки
- Номер RMA, полученный от Apple (выданный по запросу)
- Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA
- Все упаковочные материалы из комплекта поставки
- Плотно закрытая упаковка
В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату.
Как можно вернуть айфон в течение 14 дней
На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно:
- Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
- Гражданский Кодекс.
По общему правилу возврат любого товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней.
Основаниями для возврата могут быть:
- Не подошедшие цвет, форма и комплектация.
- Смерть конечного получателя товара, либо разрыв отношений с ним.
- Резкое ухудшение финансового положения.
Если потребитель нашёл в устройстве дефект, он также может вернуть свою технику и получить компенсацию, но для этого ему придётся обращаться не в магазин, а в гарантийный сервис Apple.
Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?
Согласно статье 18 Закона ” О защите прав потребителей”, айфон (как и любой другой мобильный телефон) входит в список технически сложных товаров, которые вернуть в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.
Если он окажется надлежащего качества, то никак. Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть айфон в магазин можно при следующих обстоятельствах:
- В первые 14 дней, если у телефона выявляются какие-то производственные недостатки, о возникновении которых при покупке продавец не предупредил;
При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня. На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал?
- Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), но без недостатков;
- Обменять телефон на аналогичный телефон другой марки;
Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты.
Как вернуть новый айфон в магазин в течении 14 дней
Если покупатель хочет вернуть ликвидный товар, то обязательными пунктами будут: Следует подчеркнуть, что возврат смартфона без указания причины в течение 14 дней — инициатива компании Apple, а не законное требование.
- Ваш номер телефона
- Ваш заказ – точнее, его номер (как он указан в чеке или накладной)
- Адрес, откуда необходимо забрать гаджет
- Желаемое время для курьерской службы
После этого вам назначат уникальный номер RMA– это и будет вашей авторизацией возврата.
Однако, в этом правиле есть лазейка, которую довольно сложно осуществить. Если ваш новенький Айфончик в полном порядке и исправно работает, можно заявить, что продавец не сообщил релевантные характеристики или особенности смартфона.
В иных случаях возврат и даже обмен исправного Айфона невозможен, как и любого другого «сложного» технического гаджета. Иногда случается так, что проверка проходит, а дефект не выявлен.
Можно ли вернуть неисправный айфон в течении 14 дней
Сумма пересчета пойдет на устранение обнаруженного недостатка телефона.
- Отдать телефон на ремонт за счет торговой точки;
В рамках гарантийного срока, который есть у каждого телефона.
- Получить от магазина денежные средства на самостоятельное устранение недостатка;
- Получить 100% от стоимости купленного телефона взамен на его возврат;
Сразу отметим, что продавец не выдаст покупателю больше денег, чем сам фактически получил.
Порядок действий покупателя, который хочет вернуть деньги за iPhone, купленный в кредит, зависит от того, погашена ли заёмная сумма полностью .
Если кредитная сумма целиком покрыта , следует действовать так: Шаг 1 . Отправляйтесь в отделение банка, выступившего кредитором, с договором и запросите справку о полном погашении кредита.
Как вернуть айфон в днс течении 14 дней
То есть, вы получите только ту сумму, которая обозначена в чеке как стоимость самого товара.
Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров: Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь. Остальные товары возврату и обмену в ДНС подлежат в общем порядке, который определяется утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителей”. Возврат товара надлежащего качества Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, купленный в ДНС, в следующих случаях: Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат.