Вернуть деньги за билет

Вернуть деньги за билет

Как осуществить возврат жд билетов через кассу РЖД? Условия, правила, комиссия, получение денег

Если сдается детский билет, необходимо предъявить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

Можно сдать билет, оформленный на взрослого члена своей семьи, предъявив его и свой паспорт.

Крайний срок для сдачи — спустя 12 часов после оправления поезда со станции, указанной в проездном документе. Образец доверенности на сдачу ж/д билетов можно скачать здесь. Сумма возврата денег за жд билет зависит от того, за сколько часов до отхода поезда пассажир сдает его в кассу. Если деньги за билет не возвращают, следует обратиться в суд.

О том, как защитить свои права, можно прочитать в статье о защите прав потребителей. В любом из вышеперечисленных случаев не возвращают:

  • рекламный сбор (155 рублей).
  • сервисный сбор (от 274 до 785 рублей, в зависимости от комфортабельности вагона);
  • комиссию за предварительную продажу билета;

Также взимают плату за оформление возврата.

Как вернуть деньги за билет на самолет?

Преимущество у тех, кто купил так называемые премиум билеты и билеты в бизнес классы.

Штрафы в этом случае минимальны или вообще отсутствуют. Но и цена за такой билет существенно выше.

У билетов эконом класса условия жестче. Возвращается или часть стоимости билета, или только сборы (taxes). Под сбором понимается топливный сбор, налоги аэропорта, услуги агента. Возврат билетов у компаний лоукостеров, такие ка airbaltic, airasia, практические невозможен . Обычно они возвращают только налоги аэропорта.

И при этом запрос на возврат должен быть дан чуть ли не за месяц до даты вылета.

Пример возврата у лоукост компании airbaltic. В любом случае, прежде чем покупать авиабилет, ознакомьтесь с условием тарифа и правилами возврата билета.

Законным основанием вынужденного возврата билета, по которым вам или, не дай бог вашим родственникам, обязаны вернуть полную стоимость, считается:

  1. — задержка рейса более чем на 3 часа
  2. — болезнь пассажира с вынужденной госпитализацией
  3. — по причине самой авиакомпании (отменили рейс)
  4. — официальный отказ в визе (показать копию паспорта с отказом в визе)
  5. — смерть близкого родственника

Все эти варианты возврата рассматриваются индивидуально самой авиакомпанией.

Как вернуть деньги за билеты купленные через интернет

Выполняется вход в собственную учетную запись под персональным логином и паролем.

Обязательно должны вводится корректные данные — прописывается имя, отчество и фамилия на русском языке. В строке «Возвратить купленный документ РЖД на поезд» следует нажать на кнопку, после чего на странице автоматически появится сумма, предназначенная к возврату.

Если сумма устраивает, необходимо нажать кнопку «Согласиться». Система может запросить контактные данные и номер банковского счета, на который и перечислятся деньги. Как правило, получить все средства можно в течение 7 дней после оформления заявки. Термин «Невозвратный купленный билет» говорит само за себя.

Однако возвратить свои средства возможно в нескольких случаях:

  1. Смерть прямого родственника.
  2. Болезнь путешественника или близкого прямого родственника, который должен был совершать данный маршрут;

Возможно обменять или вернуть данный тип документа только в этих двух случаях.

Возврат билетов

На сайте rzd-online.ru вы можете не только купить, но и сдать их, получив назад свои деньги. Если вы успели сделать заказ, но при этом не прошли процедуру регистрации и авторизации, то вернуть ненужный билет вы можете прямо из личного кабинета.

В том случае, если вы заказали и оплатили несколько билетов, то вы можете вернуть их все, либо часть из них.

Бумажные билеты сдаются только в кассах железнодорожного вокзала. Чтобы получить назад деньги и вернуть неиспользованный билет, нужно предъявить оператору документ, удостоверяющий личность, который был использован для покупки. Внимание: деньги за проезной талон возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.

То есть, если вы заплатили наличными, то вам вернут наличные, если банковской картой, сумма будет перечислена на нее.

Как вернуть деньги за электронный билет РЖД: правила и условия возврата

Если у вас возникла ситуация, из-за которой вы не смогли воспользоваться ранее заказанным электронным билетом, то вы всегда можете его отдать обратно. При этом такая сдача предусматривает возврат затраченных средств.

В зависимости от сроков и обстоятельств полученная сумма будет выплачена полностью либо частично. В свою очередь, возврат билетов возможен следующими способами:

  1. путем сдачи в ж/д кассы;
  2. при помощи личного кабинета на сайте РЖД или ресурсе компании-посредника (например, туроператора, с помощью которого и был приобретен билет).

Иногда сдать билеты можно с помощью терминалов самообслуживания.

Но как можно сдать электронный билет РЖД?

Как вернуть деньги за электронный билет

Возмещение средств за электронный проездной, приобретенный в интернете, имеет свои нюансы, в зависимости от того, какой вид транспорта выбран: самолет, поезд или автобус.

Выполняя возврат электронных билетов РЖД, помните о том, что ваш выбор напрямую зависит от нескольких факторов.
Важно: деньги получаются обратно тем же способом, которым клиент решил купить квитанцию (карта или банковский интернет перевод).

Процедура обычно занимает от 5 до 10 дней. Также если пассажир отказался от рейса по причинам задержки самолета, он может рассчитывать на возмещение. Чтобы вернуть свои средства необходимо: Расчет суммы складывается из стоимости перевозки и стоимости плацкарты (место в вагоне).

Если речь идет о рейсах поездов по России, то соотношение сроков и денежных сумм РЖД выглядит так: В зависимости от срока, в течении которого был сдан купон, сумма возвращения будет разная. Если говорить о поездах, пересекающих границу страны, то соотношение там будет другим: 24 часа до отправки.

Вернуть деньги за билет

Содержание статьи: Вплоть до 2014-го года у пассажиров отечественных авиакомпаний имелась замечательная возможность – спокойно сдать билеты.

Причем, даже прямо перед вылетом. Правда, тогда 100% сумму получить обратно было нельзя (максимум 75%, если до вылета остается менее суток), но при возврате за несколько дней до рейса все вложенные в билет деньги до копеечки возвращались в кошелек (за исключением сервисных сборов, конечно). Все риски авиакомпании закладывали непосредственно в тарифы — которые, как известно, были немалыми.

Именно поэтому перевозчик перестраховывается, отнимая у вас возможность сдать билет, но предлагая взамен привлекательные цены. Какой билет выгоднее – решать только пассажиру.

Общей классификации подобных билетов нет – каждая компания самостоятельно определяет цены, тарифы и правила. А у некоторых лоукостеров невозвратными стали все билеты без исключения.

Как вернуть деньги за электронный билет

С развитием технологий становиться все проще жить не думая о всяких мелочах.

Например, раньше для того, чтоб купить проездной купон на поезд, следовало посетить вокзал, простоять очередь и соответственно совершить покупку. Сейчас эта процедура стала проще, нужно просто зайти на нужный сайт, выбрать необходимые параметры и купить электронный проездной документ в режиме онлайн.

Оплата происходит чаще всего с банковской карты. Случаются ситуации, когда поездка сорвалась. Даже при такой ситуации можно оформить возврат средств.

Что делать, если нужно возместить деньги проезда?

На этот вопрос можно найти ответ в данном материале. Существуют причины, по которым происходит полная компенсация стоимости электронных авиабилетов.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги?

Что делать если компания отказывается это делать

Нормативно-правовые акты, которые помогут найти необходимые ответы на вопросы, возникающие с возвратом билетов: Как указано в вышеуказанных актах, пассажиры имеют право вернуть неиспользованные билеты.

Сумма, положенная к возврату, будет исчисляться в зависимости от сроков, оставшихся до выезда поезда. Основные принципы возврата:

  1. За возврат взимается комиссия.
  2. Деньги возвращаются тем же путем, каким они перечислены за билет.
  3. Сумма возврата зависит от того, сколько времени осталось до отправки транспорта.

Основания возврата железнодорожных билетов: Независимо от дальности следования вернуть можно: Электронные билеты возвращаются через онлайн страницу ОАО «РЖД» или через сайт, где был билет заказан.

Для этого нужно открыть свой профиль, зайти в раздел «Мои заказы», выбрать нужный документ и нажать кнопку «Оформить возврат».