Заявление на товар с браком

Заявление на товар с браком

Заявление на товар с браком

Обратите внимание, что законодательно определена группа товаров, на которые данное право покупателя не распространяется. (укажите полное наименование «___» ___________________ 201_ г.

я приобрела в Вашем магазине ______________________________, что подтверждается кассовым чеком (указать, какими документами подтверждается приобретение).

После покупки я обнаружила, что __________________ не подходит мне по своим потребительским свойствам (размеру, фасону, расцветке, форме, габаритам или комплектации — указать, по каким критериям не подходит товар). Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Четырнадцатидневный срок с момента покупки еще не истек. Прошу обменять ______________________ на подходящий мне товар, имеющийся в продаже _______________________________. При разнице в цене прошу произвести необходимый перерасчет.

(При отсутствии в продаже подходящего товара указать на это и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в течение трех дней со дня возврата указанного товара.)

Образец претензии на некачественный товар: как правильно подавать жалобу?

Этот срок истекает 25 августа 2019 года. 12 сентября 2015 года стиральная машина вышла из строя.

На основании всего изложенного:

  • Товарный чек (копия)
  • Документ о проведении ремонта (копия)
  • Квитанция об оплате доставки (копия)
  • Гарантийный талон на стиральную машину (копия)
  • Кассовый чек (копия)

Петров Иван Дмитриевич 30 октября 2015 г.

Итак, в стиральной машине был выявлен существенный недостаток, который проявился неоднократно, кроме того, он проявился даже после первоначального устранения. При этом потребитель может требовать возместить убытки, которые были причинены использованием товара ненадлежащего качества.

Правильно составить претензию вас научит тематическая видеоконсультация:

Заявление на возврат некачественного товара образец бланк

Тем более что, скорее всего с продавцом конфликт мы уладить пытались, но уже не получилось.

Да и не в его это компетенции – разбираться с заявлениями. Во-первых, указываем данные о себе: имя, фамилию и отчество, и как с нами связаться. Во-вторых, пишем данные того, кому мы отправляем заявление: имя, фамилию, отчество, должность, название магазина, контактные данные. В-четвертых, подробно, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, напишите чего вы хотите: обмена, возврата товара.
Чем грамотнее вы напишите этот пункт, тем лучше, если у вас среди знакомых есть хороший юрист, неплохо бы было посоветоваться и с ним.

В-пятых, если вы хотите приложить что-либо (чеки, гарантийный талон и так далее) к заявлению, укажите это в приложении. Ну и в конце ставите число, когда вы написали заявление, расписываетесь и расшифровываете свою подпись.

Ну, вот и все.

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества

Составить претензию можно двумя способами: Немного сложнее дело обстоит с заявлениями об отказе в оказании услуг или выполнении работ. Иногда, заказав работу, вскоре необходимость в ее выполнении отпадает.

Что делать в этой ситуации?

Процедура возврата любого товара начинается с написания соответствующей письменной претензии, которая затем относится в магазин и отдается продавцу или администрации с обязательной отметкой о вручении. После составления шапки переходим к основному тексту, предварительно написав в середине листа

«Заявление об обмене (возврате) непродовольственного товара ненадлежащего качества»

.

В тексте указываем: Заявление на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества подписывается лично заявителем, а затем передается лично в руки начальству магазина с проставлением пометки о вручении. Заявление отдается работнику магазина – продавцу, бухгалтеру, директору или специальному уполномоченному лицу, вместе с актом передачи бракованного товара.

Какие требования можно отразить в претензии?

Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества образец:

Как правильно составить заявление и оформить возврат денег за товар

Далее будет рассмотрено подробнее как оформляется заявление на возврат товара ненадлежащего качества от покупателя.

Однако, стоит учитывать, что не все товары подлежат возврату.

По законодательству нашей страны определен некоторый перечень изделий, которые могут быть возвращены обратно в магазин:

  1. мелкая бытовая техника;
  2. обувь;
  3. меховые вещи;
  4. садоводческий инвентарь;
  5. изделия для рыбалки, спортивных развлечений и туризма;
  6. изделия, предназначенные для кухни.
  7. изделия канцелярии;

Вышеуказанные пункты являются приблизительным перечнем покупок, которые можно вернуть в магазин и вернуть свои денежные средства. Когда вы покупаете какую-либо продукцию на которую предоставляется гарантийный срок, то можете не переживать о возврате своих денежных средств, даже в случае обнаружения определенных неисправностей.

Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества

  • Ювелирные украшения;
  • Средства по уходу и гигиене;
  • Технически сложная продукция;
  • Медикаменты;
  • Автотранспортные средства.

Заявление пишется в соответствии с общепринятым образцом, шаблон которого представлен ниже. В документе указываются такие моменты: Для того, чтобы правильно сформулировать претензию о возвращении приобретенного некачественного изделия, можно воспользоваться одним из существующих шаблонов. Если потребитель согласен на обмен продукта ненадлежащего ГОСТа, тогда он действует по той же схеме:

  • Приходит в магазин с приобретенным изделием и товарным чеком;
  • Пишет заявление, в котором указывает свою просьбу обменять товар;
  • Отдает претензию ответственному лицу и, после ее рассмотрения, получает качественный продукт.

При написании заявления стоит придерживаться общепринятой формы.

Онлайн журнал для бухгалтера

Настоятельно рекомендуем включить в заявление следующие позиции: В случае обнаружения неисправностей и/или недостатков, дайте в заявлении на возврат товара ссылку на п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Саму подпись следует дать с расшифровкой, а в конце заявления не забудьте про дату.

В общем случае образец заявления на возврат бракованного товара от покупателя выглядит следующим образом: от Антоновой Натальи Игоревны, выдан УФС России по г. Москве зарегистрирована: г. Москва, Указанный товар не подошел по размеру. В употреблении данный товар не был, его товарный вид и потребительские свойства сохранены.
На момент моего обращения в магазин «Обувной гуру» для обмена товара аналогичный товар требуемого размера отсутствует в продаже.

В соответствии с п. 1 ст. 18 и п.

2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей.

Кассовый чек № 00147 от 16 апреля 2019 г. (копия) прилагаю. Оставляю за собой право обратиться за судебной защитой в случае отказа в приеме некачественного товара.

19 апреля 2019 г. Антонова /Антонова Н.И./

С нашего сайта скачать образец заявления на возврат бракованного товара можно бесплатно по прямой ссылке здесь.

Заявление на возврат бракованного товара

Заявление, с помощью которого вы намереваетесь осуществить возврат в магазин некачественного товара, может быть составлено на обычном листе бумаге в произвольной форме: Главное, указать в документе следующую информацию: Заявление, с помощью которого вы намереваетесь осуществить возврат в магазин некачественного товара, может быть составлено на обычном листе бумаге в произвольной форме: Главное, указать в документе следующую информацию: Директору магазина _______________ Координаты для связи ________________ В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить претензии продавцу.

На основании изложенного прошу принять у меня пылесос и устранить возникший в нем недостаток.

В случае проведения проверки качества прошу согласовать со мной дату и пригласить меня для участия. 2. Копия гарантийного талона Отказывают — пишите Претензию, обращайтесь за защитой своих интересов в Роспотребнадзор. Полагаю, что В вашем случае без проверки качества не обойтись. Выводы надо будет делать по результатам проверки.

Возможно, что придется обращаться в суд.

Заявление на — возврат товара

Зачастую Вы можете просто принести товар продавцу, он выдаст Вам бланк заявления и после его заполнения вернет деньги. Например, такой вариант можно часто встретить при возврате строительных материалов.

Строительные материалы возвращают регулярно, так что схема возврата хорошо отработана.

В небольших компаниях дело обстоит несколько по-другому. Тем не менее и в больших компаниях, и в маленьких деньги за товары возвращают без особых проблем. Просто в маленьких фирмах иногда требуется объяснить сотрудникам, что Вы от них хотите.

Данный образец заявления относится к следующей ситуации: Покупатель приобрел видеорегистратор (технически сложный товар) в Интернет-магазине т.е.