Закон о защите прав потребителей керамическая плитка

Закон о защите прав потребителей керамическая плитка

Закон о защите прав потребителей керамическая плитка

  1. Если отказали в возврате
  2. Надлежащего качества
  3. Как вернуть
  4. Можно ли вернуть
  5. Ненадлежащего качества

Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки – ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. Плитка, которой нужно, как правило, достаточно много даже на небольшую ванную комнату с туалетом, может «съесть» достаточно большую часть вашего бюджета.

А невостребованная или битая – и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат. Однако, как и с другими законными действиями, многое в этой процедуре непонятного.

Возврат плитки закон о защите прав потребителей

  • * Доставка в Ленинградскую область оговаривается отдельно из расчета 40 руб. за 1 км. от черты города
  • * При отсутствии лифта стоимость подьема умножается кратно этажам
  • * Если вес заказа превышает 1,5 тонны, стоимость доставки оговаривается отдельно

При приемке товара Покупатель обязан удостовериться в качестве и отсутствии внешних дефектов, после чего подписать акт приема-передачи.

В данном случае продавец прав. «. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. «. строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие, отпускаемые на метраж.
(п.

Закон о защите прав потребителей керамическая плитка

Или же запросить обмен на другое наименование, сменив марку и производителя.

Если цена отличается, магазин должен пересчитать сумму заказа в свою или вашу пользу. В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина.

С этим объяснением вы сможете перенаправить вашу претензию в суд или Роспотребнадзор. партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр. Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной (излишек).

Рекомендуем прочесть:  Внутренняя опись личного дела индекс документа что это

Пояснение: В случае указания потребителем именно такой причины возврата, то это регламентируют ч.

Можно ли вернуть керамическую плитку?

Вернуть, конечно же, можно.

22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Что мы можем предложить При покупке керамической плитки бывает сложно точно рассчитать необходимое количество, но помните, что желательно оставить некоторое количество запаса керамической плитки, т.к.

Но не все и не всегда. Так, керамическая плитка является обычной покупкой, а значит на нее распространяются условия возврата, описанные в статье 25 закона «О защите прав потребителей». При этом необходимо установить качество плитки. В чем именно вам продали отделочный материал? В метрах или коробках? В пачках, поштучно или на метраж?

Здесь применяется одно правило: Если в чеке наименование материала, который вы купили, звучит как «Плитка, упаковка» или «Плитка, коробка, 1.8м», то вернуть товар вы сможете.

Если в чеке прописан лишь общий метраж, который плитка должна вам покрыть (к примеру, «Плитка, 4.5м»), и в названии нет исчисляемого «штуки» или «упаковки», вернуть плитку будет нельзя.

Как можно вернуть плитку в магазин

Отношения между продавцом и покупателем часто порождают спорные моменты, которые требует законодательной регулировки.

В Российской федерации права покупателей и продавцов регламентированы в Законе «О защите прав потребителей». В этой статье будут рассмотрены правоотношения, возникающие по поводу споров, связанных с возвратом керамической плитки в магазин. К ним относятся: строительные материалы, косметические товары, драгоценные металлы, меховые товары и т.д.

Кроме этого, предусмотрено такое понятие, как товары, отпускаемые на метраж.

Срок возврата для керамической плитки закон о защите прав потребителей

У неё должен сохраниться товарный вид и комплектация; В соответствии с «Перечнем товара надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену» утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 керамическая плитка обмену и возврату не подлежит.

Рекомендуем прочесть:  Какую причину указать в заявлении о расторжении договора страхования жизни по кредиту

Керамическая плитка относится к таковым, поскольку общая квадратура устанавливается из совокупности всех коробок. Согласно постановлению, указанный товар должен пройти предпродажную подготовку. Иначе говоря, перед тем, как передать товар покупателю, продавец должен вскрыть упаковку.
Пояснение: Правительством РФ утвержден перечень товаров, которые обмену не подлежат (Постановление №55 от 19.01.98 г.). К понятию «других товаров, отпускаемых в метрах» относится и такой отделочный материал как керамическая плитка. Ограничения по возврату и приему остатков обусловлено тем что в производстве керамической плитки каждая новая партия обязательно будет отличаться по тону, цвету и калибру, и сочетать принятый остаток с новой партией не представляется возможным.

Просим с пониманием отнестись к этому вопросу и тщательно просчитывать требуемое количество плитки во избежании недоразумений.

Возврат керамической плитки

Закон рассматривает два случая возврата плитки керамической:

  • Возврат бракованных плиток с возможностью обмена или возвращения денег покупателю.
  • Замену доброкачественного товара, без дефектов;

Думается, нет необходимости напоминать о том, что товар должен иметь надлежащий вид, маркировка и упаковка сохранены, а также целы платежные документы и гарантийные обязательства продавца или изготовителя. Когда дефект имеет производственный характер, то продавец обязан принять плитку у покупателя и предложить взамен аналогичный товар или вернуть деньги (по выбору клиента).

КонсультантПлюс: Форумы

Есть ли какое-нибудь законодательное обоснование отказа в приема керамической плитки, оставшейся в процессе ремонта у покупателей? а на каком основании вы хотите вернуть товар по всей-видимости надлежащего качества Плитку можно возвращать только в целых упаковках. И то при наличии законных оснований.

Дело в том, что я — продавец. И постоянно покупатели пытаются вернуть оставшееся.

А там партия от партии отличается по оттенку, лишняя работа складу и т.д. при покупке всех предупреждаем, что возврат не делаем — и все равно идут и скандалят.

Так вот, в законодательстве не нашла основания в отказе принять товар.

вроде, надлежащего качества. Вам возвращают товар надлещащего качества. ЗоЗПП предусмотрено право покупаетля на обмен такого товара (ст.