Как задать вещь если выкинул кассовый чек

Как задать вещь если выкинул кассовый чек

ЗоЗПП РФ

В «шапке» стоит указать название и точные данные места покупки. Как правило, все это прописано в чеке, но так как он утерян, то нужно прийти в магазин и узнать данные непосредственно там. Не следует забывать и про написание контактной информации о себе.

В самом «теле» следует описать сложившуюся ситуацию, а именно: что за товар был приобретен, какая его точная стоимость и дату совершения покупки.

Еще пропишите, что покупка не оправдала ваших ожиданий и не подошла по одному из следующих критериев: В конце, как итог, напишите, что хотите оформить возврат товара или обменять на аналогичный товар с теми характеристиками, которые вас устроят. В большинстве случаев покупатели хотят вовсе не обменять товар, а именно вернуть потраченные деньги. Для развития событий по такому сценарию, нужно всего лишь потребовать обменять на такой товар, которого нет в наличие в магазине.

Как задать вещь если выкинул кассовый чек

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

  • Центральная приемная Роспотребнадзора:

Б. Златоустинский пер., 7, 2-й этаж, комн.

7 (по вопросам правового характера и защиты прав потребителей) Графский пер., 4/9 (по санитарно-эпидемиологическим вопросам) Тел.: (495) 621–25–74, 621–70–76

  • Приемная Роспотребнадзора в Северном округе: Ул. Академика Курчатова, 17 Тел.: (495) 368–20–05 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 369–15–19 – по защите прав потребителей Тел.: (495) 144–07–92 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 142–81–52 – по защите прав потребителей Тел.: (495) 692–43–10 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 241–62–15 – по защите прав потребителей.

    Волгоградский пр-т, 113, корп. 5 Тел.: (495) 779–35–88 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 779–36–22 – по защите прав потребителей Тел.: (495) 343–78–49 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 655–84–42 – по защите прав потребителей Ул. Каштановая аллея, 6, стр. 1 Г.

    2 (рядом с терминалом «Шереметьево-1») Роспотребнадзор, горячая линия: 8-800-100-00-04

  • Интернет-магазин и кассовый чек при возврате части товара

    Для ответа на вопрос были использованы следующие документы и нормативно-правовые акты: Исходя из информации, предоставленной Вами, считаем необходимым сообщить нижеследующее.

    Внуково, ул. Центральная, 8 Международный аэропорт «Шереметьево», корп.

    Можно предположить, что данное положение закона было специально рассчитано на организации и индивидуальных предпринимателей, которые осуществляют продажу товара дистанционным способом, в том числе посредством интернет магазинов. Эта правовая позиция также подтверждается и существующей судебной практикой, в частности с ней можно ознакомится в Постановлении Верховного Суда РФ от 11.05.2012 № 45-АД12-4.
    Тем не менее, если ситуация, изложенная в вопросе, имеет место, следует совершить ряд действий по оформлению возврата товара. Таким образом, порядок возврата части товара, от которого отказался покупатель при продаже его через интернет — магазин, сходен с общим порядком возврата части товара, реализуемого через стационарные торговые точки (магазины).

    В заключении, хотелось бы все-таки еще раз обратить внимание, что организациям – продавцам следует стараться избегать подобных ситуаций, оформляя кассовый чек в момент оплаты, например, с помощью портативного кассового аппарата. Хотите получить юридическую консультацию по Вашему вопросу? Звоните сейчас!

    Возврат товара без чека

    Это возможно, если гарантийный срок на продукцию не истек.

    Право потребителя на возвращение продукции надлежащего качества реализуется, если придерживаться определенных условий. В частности:

    1. не утрачены потребительские свойства;
    2. есть пломбы и фабричные ярлыки;
    3. изделие не было в употреблении;
    4. сохранен документ, подтверждающий уплату.
    5. сохранен товарный вид вещи;

    В качестве доказательств покупки вещи в магазине выступают также:

    1. гарантийный талон;
    2. штрих-код на упаковке;
    3. показания свидетелей;
    4. дубликат кассового чека, который хранит у продавца.

    Вещи надлежащего качества возможно вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки.

    По истечении данного срока уже нельзя возвратить денежные средства, которые потрачены на покупку, даже если по определенным свойствам оно вам не подходит.

    Ст.

    Правила оформления кассового чека

    Продавец выдает данный документ покупателю не тогда, когда ему это хочется, а после осуществления каждой покупки, поскольку этого требует закон.

    Образец кассового чека ИП «Нужны ли кассовые чеки?», – часто спрашивают в органах налоговой инспекции руководители ООО, а также ИП. Ответ на этот вопрос зависит от системы налогообложения.

    Если предприниматель использует систему ЕНВД, то он вполне может обойтись без кассового аппарата. От него требуют вести только бухгалтерскую тетрадь. Но когда дело касается приобретения товаров юридическим лицом, то здесь без кассового чека не обойтись.

    Более того, выдается не только кассовый, но и товарный чек. ООО также может обходиться без кассового аппарата, если применяет систему налогообложения ЕНВД.

    Тема: Разъясните ситуацию с кассовыми чеками

    1 для начала выбирать выражения 2 пойдите в налоговую (раз уж Вы со стороны продающей организации) и спросите.

    Потребителю это по фигу Что касается выдачи или невыдачи чека на руки.

    Ребята, вам надо в магазин на практику.

    Насчет налоговой и яиц — абсолютная истина. Это называется — знай сам, тогда есть шанс оказаться «в дамках» по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением (утв. постановлением СМ — Правительства РФ от 30 июля 1993 г.

    N 745) (в редакции постановления Правительства РФ от 7 августа 1998 г.

    N 904) от покупателей при входе в торговый зал предприятия предъявления приобретенных в других предприятиях товаров, а при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи. нормативными актами при выборе и покупке товара покупатель обязан: чек до выхода из торгового зала самообслуживания; 2.

    что имеется в виду под фразой «при возникновении оснований подозревать»?

    Как вернуть вещь если не взяли чек

    Даже не знаю, нужно ли писать это правило.

    Вроде бы и так очевидно, что некачественный товар должны менять или принимать обратно в магазин. Понятно, что не у всех хватает уверенности в себе пойти и вернуть или обменять некачественный товар. Это может быть только в мелких продуктовых киосках при явном браке.

    Во-вторых, чем дольше вы тянете с возвратом, тем выше шансы, что вас действительно забудут.

    Только представьте, сколько людей видит ежедневно каждый продавец. Можно взять в качестве свидетеля того человека, что составил вам компанию во время шопинга. Но поди докажи, что подруга или кто-то другой действительно присутствовали, когда вы совершали покупку.

    Лучше все же взывать к памяти реализатора или кассира. Во-первых, не слишком пытайтесь все объяснить продавцам. Найдите человека, ответственного за обмен товара. Не важно, есть ли у вас чек или его нет, вы просто не сможете вернуть назад то, что купили. Хорошо подумайте, тщательно рассмотрите вещь, прежде чем решаться на сделку.
    Товары, которые не получится вернуть без чека: Единственное условие возврата этого товара – проблемы с качеством, которые видны невооруженным глазом.

    К тому же размещенная на чеке информация дозволяет налоговой службе проверить соблюдение продавцом:

    • правил совершения кассовых операций;
    • обращения с наличными средствами;
    • осуществление контроля размера выручки за конкретные периоды времени.

    Вернуть товар без наличия чека

    Выход из ситуации всё же есть.

    3. Решить для себя, интересует ли Вас обмен товара. В этом случае, нужно указать в заявлении цвет, фасон, размер, который вам необходим. Если администрация магазина отказывается принимать заявление, восстанавливать кассовый чек (а сделать это проще простого).

    Любой кассовый аппарат оснащён картой памяти и, если вспомнить точную дату и время, то найти его и распечатать не составит труда.

    Если в вашем случае аппарат «потерял память», требуйте книгу жалоб и предложений. Подробно опишите все обстоятельства нарушения ваших прав при попытке вернуть продавцу ранее приобретённый товар. Жалобу приняли. Вам повезло. Значит, в течение трёх рабочих дней организация должна вернуть денежные средства.

    Для нас важно ваше мнение! Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

    Как вернуть товарпри отсутствии чека

    Однако свидетель оказался здесь же, у прилавка — девушка-продавец, запомнившаяся в день покупки по редкому имени Баяна на бедже. Следующим фирменным магазином оказался Finn Flare в ТЦ «Рогожская застава» на шоссе Энтузиастов. Здесь корреспондент под неусыпным взглядом коллеги выложил за олимпийку 860 руб.

    На следующий день настало время возврата товара по отлаженной схеме. У кассы стояли три девушки — администратор и два продавца — и что-то оживленно обсуждали. «Мало кто сдает»,- слышалось в разговоре.

    Речь шла о предстоящих экзаменах.

    Далее были произнесены уже набившие оскомину слова о возврате товара, наличии паспорта и отсутствии чека.